অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে পেমেন্ট, বোনাস থেকে প্রযুক্তিগত সমস্যা – 77bt টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিচের যেকোনো বিষয়ে ক্লিক করুন এবং বিস্তারিত তথ্য পান
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও প্রোফাইল আপডেট।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে টাকা জমা দেওয়ার পদ্ধতি ও সমস্যা সমাধান।
টাকা তোলার নিয়ম, সময়সীমা ও সমস্যা সমাধান।
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও রিলোড বোনাসের বিস্তারিত।
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং ও স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত সাহায্য।
Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইন্সটল ও আপডেট সংক্রান্ত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, 2FA চালু করা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট।
লোডিং সমস্যা, গেম ক্র্যাশ ও সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সমাধান।
77bt-তে অ্যাকাউন্ট খোলা অত্যন্ত সহজ। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটে শেষ করা যায় এবং কোনো জটিল তথ্য দেওয়ার দরকার নেই। শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকলেই নিবন্ধন করা যাবে।
অনেক ব্যবহারকারী জিজ্ঞেস করেন – একটি ডিভাইস থেকে কি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে? উত্তর হলো না। 77bt-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বোনাস বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড ভুলেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ১ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
77bt-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলুন এবং "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করুন।
আপনার সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর লিখুন এবং OTP-র জন্য অপেক্ষা করুন।
ফোনে আসা ৬ সংখ্যার কোড দিন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন।
নাম ও জন্মতারিখ দিন। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
বেসিক অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ও ছোট পরিমাণে উইথড্রয়াল করা যায়। তবে বড় পরিমাণ তুলতে বা VIP সুবিধা পেতে KYC ভেরিফিকেশন করতে হবে।
| অ্যাকাউন্ট স্তর | দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা | প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট |
|---|---|---|
| বেসিক | ৳১০,০০০ | শুধু মোবাইল OTP |
| ভেরিফাইড | ৳৫০,০০০ | NID / পাসপোর্ট |
| VIP | ৳২,০০,০০০ | NID + ব্যাংক স্টেটমেন্ট |
ভেরিফিকেশনের জন্য NID-এর সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। ছবি ঝাপসা বা কাটা হলে ভেরিফিকেশন দেরি হতে পারে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে 77bt সাপোর্ট টিম আপনাকে ইমেইলে জানাবে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় নিচের গাইড অনুসরণ করুন
77bt-তে ডিপোজিট করার পরেও যদি ব্যালেন্স না আসে, তাহলে প্রথমে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভার মাঝেমধ্যে একটু দেরি করে। তারপরও না আসলে নিচের পদক্ষেপ নিন।
বিকাশ/নগদ/রকেট থেকে পাওয়া ট্রানজেকশন ID সঠিকভাবে কপি করে ডিপোজিট ফর্মে দিন।
77bt যে নম্বরে টাকা পাঠাতে বলেছে, সেই নম্বরেই পাঠিয়েছেন কিনা নিশ্চিত করুন।
ট্রানজেকশন ID ও স্ক্রিনশট নিয়ে 77bt লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান পাবেন।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার পর সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যদি ৩০ মিনিটেরও বেশি সময় লেগে যায়, তাহলে নিচের বিষয়গুলো চেক করুন।
বোনাস নিলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকে।
উইথড্রয়ালের নম্বর আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে মিলছে কিনা যাচাই করুন।
বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে KYC ভেরিফিকেশন আবশ্যক। ভেরিফিকেশন না থাকলে রিকোয়েস্ট পেন্ডিং থাকে।
| পেমেন্ট মেথড | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট | উইথড্রয়াল সময় | প্রসেসিং ফি |
|---|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| নগদ | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| রকেট | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা | বিনামূল্যে |
77bt-তে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস আছে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। তবে বোনাস পেতে কিছু শর্ত মানতে হয় যা নিয়ে অনেকের মধ্যে বিভ্রান্তি থাকে। এখানে সেগুলো পরিষ্কার করে বলা হলো।
বোনাস নেওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয় – এটাকে বলা হয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, ৳১০০০ বোনাস পেলে যদি ওয়েজারিং ১০x হয়, তাহলে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলেই বোনাসের টাকা আসল ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং উইথড্রয়াল করা যাবে।
ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহে দেওয়া হয়। গত সপ্তাহে মোট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ প্রতি সোমবার ব্যালেন্সে যোগ হয়। 77bt-এর রিলোড বোনাস প্রতিটি ডিপোজিটেই পাওয়া যায়, তবে এটি সাধারণত বিশেষ প্রমোশন পিরিয়ডে সক্রিয় থাকে।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে কোনো সমস্যা হলে নিচের সমাধান চেষ্টা করুন
সমস্যার সমাধান না পেলে 77bt সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে
সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পাবেন লাইভ চ্যাটে। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলায় কথা বলা যাবে।
গড় উত্তর: ৩ মিনিটজটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন ডিটেইলস সহ মেইল করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
support@77bt.betসবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে আছে। অনেক সময় সাপোর্টের আগেই উত্তর পেয়ে যাবেন।
FAQ দেখুনসাপোর্টে যোগাযোগের আগে মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজার আইডি, মোবাইল নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রস্তুত রাখুন। ট্রানজেকশন সংক্রান্ত সমস্যায় ট্রানজেকশন ID ও স্ক্রিনশট অবশ্যই রাখুন। 77bt সাপোর্ট টিম কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না – এ ধরনের কেউ জিজ্ঞেস করলে সেটি প্রতারণা।
77bt বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, কখনো চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো টুল আছে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে। এই টুলগুলো একদম বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায় এবং যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করা যায়।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন